Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingen

U heeft het recht om uw aankoop binnen 7 dagen na ontvangst te annuleren en een terugbetaling aan te vragen om de volgende redenen:

Voorwaarden voor terugbetalingen:

Redenen voor terugbetaling: U kunt een terugbetaling aanvragen als u niet tevreden bent met het product (dissatisfaction) of als het product defect is bij ontvangst.

Producten: Alle producten komen in aanmerking voor terugbetaling.

 

Proces voor het aanvragen van een terugbetaling:

Neem contact met ons op via e-mail (info@loyal-chains.nl) of telefonisch om uw annulering en terugbetaling aan te melden.

 

Voorwaarden voor geretourneerde producten:

Het product moet in ongebruikte en onbeschadigde staat geretourneerd worden, inclusief alle meegeleverde accessoires en in de originele verpakking. Als het product beschadigd is door toedoen van de klant, kunnen we kosten in mindering brengen op het terug te betalen bedrag.

 

Verwerking van terugbetalingen:

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zullen wij het volledige orderbedrag terugbetalen binnen 7 dagen.

 

Kosten voor retourzending:

Wij dekken de kosten voor retourzending van uw huis naar onze webwinkel.

 

Ruilen van producten:

U kunt een product binnen 7 dagen ruilen voor een ander product. Neem hiervoor contact met ons op via info@loyal-chains.nl. Houd er rekening mee dat u opnieuw moet betalen voor de verzending van ons naar u.

 

Voor verdere vragen over ons terugbetalingsbeleid kunt u contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres of telefoonnummer.